🔒 Gizlilik Politikası

SormaykanTicaret.com olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı ve güvenli bir alışveriş ortamı sunmayı taahhüt ederiz.
Web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıda belirtilen Gizlilik Politikası koşullarını kabul etmiş sayılır.

📋 Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden yapılan işlemler sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası

  • E-posta adresi (isteğe bağlı olarak)

  • Teslimat ve fatura bilgileri

  • Sipariş geçmişi ve işlem kayıtları

Bu bilgiler yalnızca sipariş teslimatı ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılmaktadır.
Kapıda ödeme sistemiyle çalıştığımız için kredi kartı, banka kartı veya çevrimiçi ödeme bilgileri kesinlikle talep edilmez ve saklanmaz.

🎯 Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Kargo ve teslimat süreçlerinin takibi

  • Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak

  • Gerekli durumlarda müşteriyle iletişim kurmak

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Müşteri bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmaz.

🔐 Veri Güvenliği

SormaykanTicaret.com, tüm kişisel verileri korumak için güncel güvenlik önlemlerini uygular.
Bilgileriniz yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir ve izinsiz erişime, değiştirilmeye veya paylaşılmaya karşı korunur.

💳 Ödeme Güvenliği

Sitemizde yalnızca kapıda ödeme yöntemi geçerlidir.
Bu nedenle web sitemiz üzerinde kredi kartı veya banka kartı bilgisi talep edilmez, kaydedilmez ve işlenmez.
Ödeme işlemleri, teslimat anında kargo görevlisi aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.

📦 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Kargo firmaları gibi yalnızca siparişin teslimatında görev alan hizmet sağlayıcılarla, teslimatın tamamlanabilmesi için gerekli temel bilgiler (isim, adres, telefon) paylaşılır.
Bu bilgiler, sadece teslimat sürecinde kullanılmakta olup farklı bir amaçla işlenmez.

🧾 Yasal Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
işlenme amacını öğrenme gibi tüm yasal haklara sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@sormaykanticaret.com] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

📅 Gizlilik Politikası Güncellemeleri

SormaykanTicaret.com, gizlilik politikasını yasal gereklilikler veya hizmet koşullarındaki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir.
Güncel politika metni her zaman bu sayfada yayınlanır.

Sormaykan Ticaret olarak siz değerli müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz. 💛